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广东恒信源智能装备有限公司

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售后服务

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售后服务

1、国内售后:设备保修期限为1年,在保修期内,由于我方制造原因引起设备故障,我方应在收到贵司人员通知后,4小时内进行相应,并在24小时内给予反馈和安排人员上门服务并修复到正常运行;由于贵司人员使用原因造成设备故障,我方有责任给予协助解决,并收取相应费用;超过保修期,设备故障时我方可以提供维修,并收取相关售后服务费用。若贵司人员未经我方书面同意私自更改设备控制程序和结构,则该设备不在保修范围

2、国外售后:需客户承担签证费、差旅费、食宿费和材料费等。


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